中国で爆発的な人気を誇るTikTok Shop（小黄車）が、2024年6月頃に日本に導入される可能性があるという情報が話題になっています。

この記事では、日本のマーケターの視点から、TikTok Shopの日本導入がもたらす影響について分析し、日本企業がどのようにこの新たな潮流に乗るべきかについて解説していきます。

▶︎TikTok Shopとは？

TikTok Shopとは、TikTokアプリ内で商品を販売できる機能です。
ユーザーは、TikTokの動画を見ながら、気に入った商品があれば、アプリ内でそのまま購入することができます。
ライブコマース機能も充実しており、リアルタイムで商品紹介や質疑応答を行うことで、購買意欲を高めることが可能です。

▶︎日本市場におけるTikTok Shopの可能性

TikTok Shopが日本に導入されれば、以下のような可能性が期待されます。

✔️巨大なユーザー基盤: TikTokは、日本国内で4,000万人以上の登録ユーザーを抱えています。
→多くのユーザーにリーチできる可能性を秘めています。

✔️高いエンゲージメント率: TikTokは、他のSNSと比較して、ユーザーのエンゲージメント率が高い点が特徴です。
→動画広告やライブコマースを通じて、商品を効果的にアピールすることができます。

✔️購買力の高いユーザー層: 日本のTikTokユーザーは、他の国と比較して、購買力が高い傾向にあります。
→高価格帯の商品やブランド品なども販売しやすい環境と言えるでしょう。

▶︎日本企業がTikTok Shopを活用するポイント

TikTok Shopの導入に備え、日本企業は今から以下のポイントを押さえておく必要があります。

✔️高品質なコンテンツ制作: TikTok Shopで成功するためには、ユーザーの心を掴む高品質な動画コンテンツが不可欠です。
→商品やサービスの魅力を効果的に伝えるだけでなく、TikTokのトレンドを意識したクリエイティブな動画制作が求められます。

✔️ライブコマースの活用: ライブコマースは、リアルタイムでの商品紹介や質疑応答を通じて、ユーザーとのエンゲージメントを高める効果があります。
→積極的に活用することで、購買意欲を高め、売上増加に繋げることが期待できます。

✔️インフルエンサーマーケティング: TikTokで影響力のあるインフルエンサーと連携することで、より多くのユーザーに商品を認知させることができます。
インフルエンサーの選定や効果測定など、戦略的なインフルエンサーマーケティングが重要となります。

✔️データ分析: TikTok Shopでは、様々なデータ分析ツールが提供される可能性があります。
→これらのツールを活用することで、ユーザーの行動や購買傾向を把握し、マーケティング戦略に活かすことができます。

✔️多言語対応: 日本のTikTokユーザーには、外国人ユーザーも含まれています。
→多言語対応を進めることで、より多くのユーザーにアプローチすることができます。

▶︎先駆者利権を得るため

リリースと同時にスムーズにスタートダッシュを切るために、今から以下のポイントを検討しておきましょう。

1. TikTokアカウントの戦略的運用
・アカウント開設と最適化: まずはTikTok for Businessアカウントを開設し、プロフィールを充実させましょう。ブランドイメージに合った魅力的なプロフィール画像、分かりやすい自己紹介文、ウェブサイトへのリンクなどを設定し、ユーザーに好印象を与えましょう。
・エンゲージメントの強化: 積極的にコメントに返信したり、他のユーザーの動画にいいね！やコメントを送ったりすることで、積極的にコミュニティと関わっていきましょう、将来的なライブコマースでの成功にも繋がります。

2. ライブコマースに向けた準備
・配信環境の整備: 安定したインターネット回線、高画質・高音質のカメラ・マイク、適切な照明などを用意し、快適な視聴体験を提供できる配信環境を整えましょう。
・配信コンテンツ: ライブコマースで配信するコンテンツを事前に企画しておきましょう。商品紹介はもちろんのこと、視聴者参加型の企画や限定クーポンなどを用意することで、視聴者の購買意欲を高めることができます。
・配信練習: 事前にライブ配信の練習を行い、スムーズな進行と魅力的なプレゼンテーションを心がけましょう。

3. チーム体制の構築
・担当者: TikTok Shopの運用を担当するチームを編成しましょう。動画制作、ライブ配信、カスタマーサポートなど、それぞれの役割を明確化し、効率的な運用体制を構築することが重要です。
スキルアップ: ライブコマースのスキルアップのために、担当者向けの研修などを実施しましょう。

4. 情報収集
・最新情報: TikTok Shopに関する最新情報を常にチェックし、リリース時期や機能、運用方法などを把握しておきましょう。
・成功事例: 海外のTikTok Shopの成功事例を参考に、日本市場に適した戦略を検討しましょう。
・競合分析: 競合他社のTikTokアカウントを分析し、どのようなコンテンツを配信しているのか、どのような戦略で成功しているのかを研究しましょう。

5. 法令遵守
・関連法規: 景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法など、TikTok Shopの運用に関わる法令を理解し、遵守しましょう。

▶︎まとめ

TikTok Shopの日本導入は、まだ確定情報ではありませんが、日本企業にとって大きなビジネスチャンスとなる可能性を秘めています。
今から準備を進め、TikTok Shopの導入に備えておくことが重要です。
日本のマーケターとして、企業の皆様には、ぜひこの機会を捉え、TikTok Shopを新たな販売チャネルとして活用することを検討することをお勧めします。