中国の購入代行業者はこのまま廃れゆくのか？それとも生き残るのか？
※購入代行業者についてわからない場合はこちらの記事をご参考ください。 中国越境ECのための基礎知識 – 越境ECビジネスの登場人物（2016.5.26公開記事） この2年程で、中国の購入代行業界が激変しています。個人や小...
【中国越境EC】’’優秀な’’カスタマーサポート（コールセンター）の条件とは？
中国越境ECにおける出店の際に必要になってくるのが、カスタマーサポート（カスタマーサービス・コールセンター）の存在です。言い方はさまざまですが、実際にはお客様からの電話やメール問い合わせだけに対応していれば良いというわけ...
中国越境EC プロ中のプロのコメントからヒントをつかめ！(2)
前回記事の続きです。 越境ECの取引件数が50％減少！？越境EC業界にとって、2016年はハラハラドキドキ、落ち着かない1年となりそうです。販売計画に対し永遠に追いつけないと思わせるほどに状況が日々変化している中、無事年...