中国越境EC事業
まるごとサポート

請け負い・サポート業務の
概要

中国越境ECモールの運営には、出店プラットフォームの選定・申請から、店舗の企画制作、店舗の日常運営とメンテナンス、PR・プロモーション、コールセンター、注文確認と商品発送、決済業務、倉庫での在庫管理、アフターサービスなど、大小関わらず非常に多くの業務を必要としており、このうち1つでも問題があると、販売機会の損失や顧客喪失につながることになります。

クリップスはこれらの業務をワンストップで遂行し、貴社はその確認をして頂くだけでEC事業をスタートさせられます。

• ECプラットフォームの選定

  

  Tmallや京東だけではなく、貴社の商品ブランドに最適なプラットフォームを提案します。

• 出店申請手続きの代行業務

  

  EC店舗の出店や商品販売の申請手続きを代行いたします。

• 店舗や商品画面のデザインと
  中国語ライティング・制作

  

  各ECサイトの要求に沿った店舗デザインやショップページの制作を行います。

• 店舗の運営代行
  カスタマーアフターフォロー

  

  店舗の日常運営業務をはじめ、チャットによる問い合わせへの対応からアフターサービスまですべて対応します。

• 販売戦略サポート

  

  中国向けの商品選定や、試算表の作成、販売戦略の立案を全面的にサポートします。

• 各ECサイトにおける
  顧客データの取得と詳細分析

  

  購入者データや検索結果、地域別販売額等のデータを統計分析いたします。

• 物流倉庫業務

  

  弊社提携の物流・倉庫会社にて商品の在庫管理から発送まで対応。ピッキングや梱包材製作もいたします。

• 商標登録／各種法務手続き

  

  中国現地でのビジネス展開に最も重要な登録や法務対応を代行いたします。
  ※現地法人設立の手伝いも可能です。

• 販促、ソーシャルメディア運営
  PR業務

  

  Weibo,QQ、インフルエンサーなどのPR手段を活用し、費用対効果が高いPRを行います。